Контакты
Связаться с нами можно несколькими способами, чтобы задать вопросы, получить консультацию или просто поделиться вашим творческим вдохновением.
Почта
Наш электронный адрес: [email protected]. Мы стараемся отвечать на письма как можно быстрее, обычно в течение одного рабочего дня. Если вы не получили ответ в течение 24 часов, пожалуйста, проверьте папку “Спам” или отправьте письмо повторно.
Телефон
Вы можете связаться с нами по телефону: . Наш телефон доступен в будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Если вы звоните в нерабочее время, оставьте сообщение на автоответчике, мы обязательно вам перезвоним.
Социальные сети
Мы активны в социальных сетях! Следите за нашими новостями, акциями и вдохновляющими идеями в следующих сообществах:
Мы с радостью ответим на ваши вопросы, поможем с выбором инструментов или просто поделимся с вами своими творческими идеями. Не стесняйтесь связаться с нами любым удобным для вас способом!
Часто задаваемые вопросы
Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов.
Где я могу найти инструкцию по использованию инструмента Вышивальный станок?
Инструкции по использованию всех инструментов, представленных в нашем интернет-магазине, доступны в разделе “Инструкции” на нашем сайте hobby-room.ru. Вы также можете найти видео-уроки и статьи по работе с различными инструментами в нашем блоге.
Как я могу вернуть товар, если он мне не подошел?
Мы предлагаем возможность возврата товара в течение 14 дней после покупки, если он не был в употреблении. Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Мы подробно объясним вам процедуру возврата.
Как я могу получить скидку на покупку?
Мы регулярно проводим акции и распродажи. Следите за нашими новостями на сайте hobby-room.ru и в социальных сетях, чтобы не пропустить выгодные предложения. Также, у нас есть система накопительных скидок для постоянных клиентов.
Какой срок доставки заказа?
Срок доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Как правило, доставка по России осуществляется в течение 3-7 рабочих дней. Более точную информацию о сроках доставки вы можете получить при оформлении заказа.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем к оплате банковские карты, электронные деньги, а также наличные при самовывозе.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам! Мы всегда рады помочь.